社群运营绩效考核指标有哪些(社群运营的4大指标解析)
社群运营绩效考核指标有哪些(社群运营的4大指标解析)，小编带你了解更多信息。
社群运营是什么？
社群运营主要就是负责管理社群，制定群内规则，维护社群交流环境，组织群员活动，策划活动等等。
群内成员以一定的纽带联系起来，基于共同目标进行持续性相互交往，群内有一定的规则秩序。
社群运营得当能够承载公司的团队活动，通过运营加强商务合作、促进市场推广。
社群运营要做什么？
拉新
社群是为了满足用户的需求和痛点建立的，要能够提供一些信息和价值。在建立社群、拉进新用户之前，一定要理清社群的定位：
要满足的群员需求是什么？
群内的信息和资源，能为群员创造什么价值？
理清社群定位之后，就要思考如何拉新。拉新就是在各种渠道上，通过各种办法曝光社群、吸引新人加入社群，需要思考以下几点：
邀请哪些人？
怎么找到这些人？
怎么让群内成员裂变拉新？
增加曝光、获取流量
2.存留
社群建立起来之后，如果群内提供的信息和价值不能满足群员的需求，部分群员就会选择退群离开。因此，社群存留率也是需要考虑的指标。
通过何种渠道拉新多少人？一段时间后，存留率多少？
存留率不错，哪些地方做的好，值得借鉴？
存留率偏低，出现了什么问题？如何改进？
沉淀用户
3.促活
社群建立之后，就要建立一定的规则，维护社群交流环境，组织群员活动，策划活动等等，让群内成员保持活跃。
打造意见领袖、核心人物；
定期举办相关活动、制造感兴趣的话题；
以活动、话题为中心，吸引群内成员参与，提升活跃度；
举办活动，提高活跃度
4.转化
社群运营需要运营成本，社群的建立不仅仅要满足群内成员的需要，也要满足运营者的需求。这里有一个转化定律：转化=需求+信任+情感
建立社群想要达到哪些运营目的？比如进阶付费服务、知识付费内容
群内转化率如何？有多少人参与了活动？付费购买了课程？
分析转化数据，策划下一次活动。
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